凍結
0 Anonymous SOV39
小説が一部閲覧できないとiPhoneを利用している方から連絡をもらったのですが、貼り付けているリンクに謝りもなく当方のAndroidではきちんと表示されます。
公開設定も公開になっているのですが、上手く閲覧出来ないと思われる原因はどんなことがあるでしょうか?
またどういう対処法をとると良いでしょうか?
11/16 22:34
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4 七糸 Chrome
>>3
私が使っているのはBerry Browser(Android)なのですが、ページのテキストリンクがページの上から下まで全て反応しなくなります。
画像リンクは割と反応するのが不思議だなぁ、と。
実はサイト管理アプリ代わりに使っていまして、リンクで飛んだ先のオーバーレイ広告が大きいのでアドブロックを試してそのまま戻ってきたら…という一昨日17日の話になります…ビビり散らかしました…。
他社サービスで軽い検証をしましたが、alice+のサイトでしか起こらないらしい、としか…。

*「本来ならオーバーレイ広告が表示されるはずの場所が、タップできなくなっている?」
これはあると思いますね。
Brave(Android)でアドブロックをオンにすると、オーバーレイ広告の場所の辺りのリンクが反応しなくなります。
こちらはその場所だけで、ちょっと上に行くと反応するので、同じように思ってました。

このせいであれば、「一度アドブロックをオフにして確認してみてください」程度のアナウンスくらいしか対応はできなさそうですよね…。

11/19 18:29
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3 しち SOV40
>>2 アドブロック使用で、ブラウザによってはリンクが反応しなくなる
ひえ……(((;´・ω・`)))
それは……おそろしい……。七糸さま情報ありがとうございます!自分のとこでも参考にします……。

アドブロックでリンク先が表示ができない系の記事を探したらいくつか見つかりますね……。
https://yuzakasota.com/20160827-iphone-safari-not-open-link/ (iPhoneのSafariでリンク先が開かない原因がわかった│ソタブロ)

そういえば自分も以前使っていたブラウザ(angel browser※Android)で、そういうのありました。
他社サービス(リゼだったかナノだったか)利用のサイトで、画面の下部あたりだけリンクをタップしても無反応でページ遷移も何もできない、ということが……。数年前の話なんですけども。

原因を調べたことはなかったんですが、タップ無効領域の位置と範囲的に、「本来ならオーバーレイ広告が表示されるはずの場所が、タップできなくなっている?」とふんわり憶測してました。
そしてその当時は、アドブロックのアドオンだかを入れていた気がします。

うーん>>0の問題も、もしアドブロックでコンテンツの閲覧に支障が出てるんなら管理人側はお手上げですね……最近はブラウザに標準でアドブロック入ってたりしますし……。
11/18 22:56
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2 七糸 Chrome
しち様の(6)に追加というか補足というか…先日偶然見かけたの例がありましたので蛇足を失礼します。
アドブロック(広告ブロック)機能を使用していると、ブラウザによってはリンクが反応しなくなるようです。
いくつかブラウザアプリを入れているのですが、共にアドブロックをONにした状態で

ブラウザA:何事も無い
ブラウザB:ポップアップ通知が出た後、テキストリンクがリンク色はついているのに押しても反応をしない

というパターンがありました。
使用していたのがマイナーなブラウザでしたので、一概にこれとは判断できないのですが…。
尚、アドブロックをオフにしてリロードをすると正常に反応するようになりました。キャッシュクリアはしていません。

試しに携帯鯖大手のいくつかのサイトで確認をしましたが、この状況になるのはalice+サイトのみでしたので、特定のブラウザのアドブロック設定とalice+のなにかしらの相性が悪いっぽいというふわっとした内容で申し訳ないですが…参考程度に…。
11/18 16:30
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1 しち SOV40
>>0 iPhoneだけ一部閲覧できない
その「閲覧できない」が具体的にどういう状態か分からないと推測しようがないですね……。

(1)ブラウザは何を使っているか(Safari?Chrome?Firefox?など)
(2)リンクを押しても画面が切り替わらない(小説本文にアクセスできない)のか
(3)小説本文ページにアクセスはできるが、表示が正常に行われないのか
 →(3−a)ページ全体が真っ白になる?(スタイルシートなどのデザインが一切反映されず、テキストもない?)
 →(3−b)デザインは表示されているが、テキストが一切表示されない?
 →(3−c)デザインは表示されているが、一部分のテキストだけが見えなくなっている?(表示されているテキストもある?)
(4)毎回絶対に同じページでその現象が起こるのか
(5)キャッシュクリアやページの再読込・再アクセスをしてもそのページでだけその現象が起こるのか(再読込等をすれば表示できるのか?)
(6)閲覧者さんがアドブロック(広告ブロック)を使ってはいないか

……とかの情報があればよいのですが……。

無理そうなら地道にスタイルシート(【CSSファイル編集】or【HEAD編集】、または両方)と、HTML(【○○画面編集】)を確認していく以外に問題箇所発見の方法はないです。


とりあえず思いついた原因としては……
#当該の問題が起こるページ、全体にWebフォントを適用していたりしませんか?
ちょっと前の記事なんですが、
*「Safari(iOSの標準ブラウザ)ではフォントのロードを待ち続けるように実装されているため、フォントのダウンロードが完了するまでテキストが表示されなくなる」
という話を見かけたことがあり。
(今のバージョンでもこの挙動かどうかは、すみません、分からないです)

もしもこれだったら、上述(3−b)(3−c)のように「デザインは表示できるがテキストだけ表示できない」状態が起こり得るのではと考えた次第です。
この場合はスタイルシートを弄って、Webフォントの使用箇所を減らすか無くすかするのが手っ取り早いかと思います。


あとは……
#閲覧者さんがアドブロック(広告ブロック)を使用しているのでは?
とか。(上述の(6))

試したことがないんで分かりませんが、アドブロックで意図せぬ表示になることはままあるので一応。
(※これが原因で表示できなくなるかは不明。あくまで“あり得るかも”レベルです)

こういうのが原因だったらもう管理人にできることはなく、閲覧者さんに「アドブロックをオフにし、キャッシュクリアもおこなってから、再アクセスしてください」みたいなアナウンスを入れる以外にはないです……。


上記2つ以外にも、「スタイルシートやHTMLに何か問題がある」というのが考えられます。
11/17 22:50
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