同じく9月末から403エラーでアリスのトップ画面にすら辿り着けなかった者です（現在は解決済み）。
複数のブラウザ、またWindowsとMacなど、スマホ・パソコン全てで試しましたがいずれもダメでした。
解決後Alice＋さんのXで「海外からのアクセスはできない」とありましたが、当方海外（アメリカ）在住でこれまで、そして現在問題なく使えておりますし、繋がらなかった時にVPNで日本のサーバーからアクセスも試みましたが、それでも弾かれました。
質問主さんは日本在住でしょうか？それでも見られなかったのであれば、やはり地域的な問題ではないと思われます。余計に原因が謎ですが…。
いずれにせよ問い合わせても返信が無かったりと、あまりサポートは望めなさそうなのが残念でした。また同様の現象が起きた時に備え、サイトのバックアップを取ろうと思います。
回答になっていなくてすみません。